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Política de privacidad.
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
FACTOR PIEL, S.L., con NIF B84088368 y domicilio social en Calle Antonio López 67, 28019 Madrid (Madrid), España, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se tratan a través de este sitio web.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de tus datos puedes escribir a info@factorpiel.com.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Solo tratamos los datos que nos facilitas tú directamente cuando nos escribes un correo, nos llamas por teléfono o WhatsApp, o reservas una reunión desde esta web: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y la información que nos comuniques sobre tu marca y tus objetivos comerciales.
No recogemos datos de menores de edad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre las personas que nos contactan.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder a la consulta que nos hayas enviado y valorar si tu marca puede encajar en nuestra estructura comercial.
- Programar, preparar y mantener la reunión que solicites, así como el seguimiento comercial posterior.
- Gestionar la relación comercial si llegamos a trabajar juntos, incluida la preparación de presupuestos y propuestas.
- Enviarte información sobre nuestra actividad cuando nos lo hayas pedido o exista una relación comercial entre ambas partes.
4. Base legal del tratamiento
La base legal es tu consentimiento al dirigirte a nosotros para pedir información o reservar una reunión (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos) y, cuando ya existe una relación comercial, la aplicación de medidas a petición tuya y la ejecución del contrato o contrato prenegociado (artículo 6.1.b).
Retirar el consentimiento en cualquier momento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos el tiempo necesario para responder a tu consulta y mantener el seguimiento comercial que nos hayas pedido. Si no llega a existir relación comercial, los datos se eliminan 12 meses después del último contacto. Si la relación comercial se materializa, se conservan durante su vigencia y los plazos legales de prescripción aplicables.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta de Factor Piel o que se activan cuando tú decides usarlos:
- Google Calendar: al pulsar «Solicitar reunión» o «Agendar una llamada» se abre un calendario gestionado por Google para elegir fecha y hora.
- WhatsApp: si nos escribes desde el enlace de WhatsApp, el mensaje se cursa a través de ese servicio.
- Alojamiento web: el proveedor que hospeda este sitio y mantiene los registros técnicos necesarios para prestar el servicio.
Estos proveedores pueden situarse fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso la transferencia se ampara en decisiones de adecuación o en las garantías contractuales correspondientes. Solo comunicaremos datos a otras administraciones o empresas cuando exista una obligación legal.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a él y la portabilidad de los datos escribiendo a info@factorpiel.com, indicando «Protección de datos» en el asunto y adjuntando un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, con acceso restringido a la información comercial y a los datos de contacto, revisadas cuando cambia la forma en que trabajamos.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestra actividad o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada arriba.